Términos y condiciones

Términos y Condiciones

Bienvenidos a la Tienda Virtual de Griscan diseño iluminación, Cuit:30-71154663-0, Razón social: Grim S.A Por favor, lea los Términos y Condiciones Generales (en adelante, los “Términos y Condiciones”) que se describen a continuación. Estos se aplicarán para la navegación del Sitio de Internet Griscan-di.com.ar.

Registración

Es obligatorio completar el formulario de registración en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda Grim S.A. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados.

Responsabilidad

El Usuario es responsable de toda afirmación y/o expresión y/o acto celebrado con su nombre de usuario y contraseña. Grim S.A tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen del Sitio o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos o textos, contenidos en el mismo.

Grim S.A hace sus mejores esfuerzos para ser lo más preciso posible con la descripción de los Productos. Sin embargo, Grim S.A no garantiza que las descripciones o cualquier otro contenido del Sitio sea preciso, completo, confiable, actual o sin errores.

 Uso de la Información del Cliente
La privacidad de la información de los usuarios es muy importante para Grim S.A, Grim S.A no compartirá, venderá, rentará y de ninguna otra manera revelará la información personal de los clientes sin su permiso.
Toda la información personal recopilada es usada únicamente para contactar a los clientes en relación a su uso de este servicio. La información reunida por el uso del panel de control es registrada únicamente para determinar las necesidades de los clientes relacionadas al servicio y diseño web de Iluminación.com.ar.

¿Cómo comprar?

Una vez que encontró el producto que desea comprar, siga los siguientes pasos:

1.      Elija el color del producto.

2.      Seleccione el botón comprar

3.      Elija la opción seguir comprando o ir al carrito.

4.      Al ir al carrito, comenzará a realizar los pasos necesarios para la compra.

5.      En caso de tener un cupón de descuento, agréguelo.

6.      Si no tiene cuenta, necesitará crear una con su email y contraseña. (Se lo facilitaremos dentro de los pasos).

7.      Seleccione la forma de entrega más conveniente.

8.      Elija la forma de pago, complete los datos de facturación y cliqueé en “Pagar” para terminar el proceso de compra.

Se entiende por aceptada la oferta de compra por Griscan-di.com.ar con la confirmación de la forma de envío del Producto y sus formas de pago.

Se considera vendido un producto cuando Grim S.A haya registrado con éxito su cobro. En caso de no tener éxito con el primer intento de cobro tampoco se producirá la venta del Producto. Las ventas por internet se realizan con factura A o B.

Cambios y devoluciones

En caso que el producto no cumpla con sus expectativas o encuentre una falla en el mismo, le brindamos la posibilidad de efectuar un cambio o una devolución dependiendo del caso.

Falla en el producto:

Previo a despachar el producto, en Griscan di controlamos y verificamos que todo éste en las condiciones esperadas. Pero existe la posibilidad que surjan inconvenientes durante el traslado. Para lograr efectuar el cambio o la devolución es importante respetar los siguientes puntos:

  • Enviar imagen y detalle de la falla o inconveniente en el producto a tienda@griscan-di.com.ar
  • Debe realizarlo dentro de los 12 meses luego de recibir el producto
  • Debe presentar factura y remito de la compra
  • Debe guardar la etiqueta Oca, en caso de efectuar el cambio o devolución mediante Oca

Disconforme con el producto:

En caso que el producto no cumpla con sus expectativas, usted tiene la posibilidad de cambiar por otro producto del mismo valor o agregar la diferencia por otro. Si ninguno de nuestros productos es de su agrado, le devolveremos su dinero. Para lograr efectuar el cambio o la devolución es importante respetar los siguientes puntos:

  • Debe ser dentro de los 10 días posteriores a la entrega del producto.
  • Comunicarse a tienda@griscan-di.com.ar, le informaremos los pasos a seguir.
  • El producto debe estar en las mismas condiciones en las que fue recibido, con sus comprobantes entregados.
  • Debe guardar la etiqueta Oca, en caso de efectuar el cambio o devolución mediante Oca

Modificaciones de los Términos y Condiciones

Grim S.A podrá modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. En caso que el cliente no esté de acuerdo con los mismos, podrá desvincularse del sitio.

Grim S.A se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente Website, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad de los Usuarios, ni será necesario aviso previo alguno.
Asimismo, Grim S.A no garantiza el acceso o uso permanente del Website, ya que éste podría interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a Grim S.A.
No obstante lo mencionado anteriormente, si la suspensión o interrupción mencionada no obedeciere a razones de fuerza mayor o caso fortuito, Grim S.A se compromete a cumplir las prestaciones que estuvieran pendientes al momento de la suspensión o interrupción.

Disponibilidad y precio de los productos ofrecidos

Antes de comprar, el Usuario deberá tener en cuenta que los productos seleccionados pueden no encontrarse en stock. Toda compra se encuentra sujeta a disponibilidad. Puede ocurrir que, por más que sea posible ordenar la compra del producto en el Website, no haya existencias de éste.

Opciones del Usuario ante productos agotados o demorados

En concordancia con el punto anterior, en caso de que el o los productos seleccionados se encontraren agotados o demorados, Grim S.A se comunicará con el Usuario y lo invitará a que elija una de las siguientes opciones:
 Continuar esperando la entrega del producto elegido (en caso de demora);
 Cancelación de la compra y devolución del importe por el medio de pago original;
 Optar por un producto alternativo que le ofrezca Grim S.A  para el caso particular; 

Envío de productos dentro del país. Tiempo de entrega

Las entregas se realizarán en la dirección que el Usuario indique. La validez de la misma es de su exclusiva responsabilidad.  El tiempo de entrega depende de la disponibilidad del producto, del tiempo de envío y de la aprobación del medio de pago. Los días que se indiquen son estimativos. Al realizar una compra, el Usuario recibe en su casilla de correo electrónico una confirmación de que la orden de pedido ha sido aceptada, junto a un número de pedido. Para asegurar la máxima eficacia en las entregas, éstas se realizan mediante empresas especializadas. El tiempo de aprobación varía según el medio de pago. En el caso de las tarjetas de crédito, el Usuario deberá verificar que los datos proporcionados para la autorización sean correctos.
Los pedidos también pueden ser retirados por la sucursal ubicada en Raúl Scalabrini Ortiz 99, de lunes a viernes de 10 a 18hrs. Sin cargo. Para ser retirados deberá presentarse DNI o Cédula.

Políticas de privacidad:

 Cookies
El usuario y el visitante del sitio Web de Griscan-di.com.ar conoce y acepta que Grim S.A podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de cookies. Las Cookies se utilizan con el fin de conocer los intereses, el comportamiento y la demografía de quienes visitan o son usuarios de nuestro Sitio Web y de esa forma, comprender mejor sus necesidades e intereses y darles un mejor servicio o proveerle información relacionada. También usaremos la información obtenida por intermedio de las Cookies para analizar las páginas navegadas por el visitante o usuario, las búsquedas realizadas, mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, perfeccionar nuestra oferta de contenidos y artículos, personalizar dichos contenidos, presentación y servicios. Se establece que la instalación, permanencia y existencia de las Cookies en el computador del usuario depende de su exclusiva voluntad y puede ser eliminada de su computador cuando el usuario así lo desee.